Leveringsbetingelser

Levering

Alle ordre der foretages på el køretøjer sendes direkte fra varelageret hos min respektive samarbejdspartner. El løbehjul, EUC og e-skateboards leveres 100% samlet. El cykler leveres 90% samlet. Du ville skulle montere forhjul og styr, samt mindre dele såsom pedaler, sadel, skærm og lys. Du kan se, hvad der skal monteres under hvert produkt, hvis du klikker dig ind på forsendelse. Dit el køretøj sendes fra varelager, afhængig af mærke og model, fra enten Tyskland, Polen, Spanien, Tjekkiet, Spanien eller Kina. 

De fleste modeller sendes til Europa og herfra videre, hvilket forkorter leveringstiden gevaldigt. Du kan under hvert produkt se den forventede leveringstid. El køretøjer sendes med DPD, GLS, UPS, FedEx, Bring eller DHL. Skulle fragtfirmaet mod forventning komme til en låst dør, så vil de som udgangspunkt prøve at aflevere din pakke den efterfølgende dag. Har du modtagerflex, så stiller de som udgangspunkt pakken hos dig, hvis det er forsvarligt – også selvom du ikke er hjemme. De stiller ikke pakken, hvis du bor i et lejlighedskompleks. Du kontakter selv fragtfirmaet for at aftale en ny leveringsdag, hvis ikke du er hjemme. Du kan holde dig opdateret vedr. levering via det tracking nummer du modtager på mail. Du kan i perioder opleve længere leveringstider end normalt, som er uden for min kontrol – dette gælder bl.a. henover jul/nytår, sommermånederne og diverse perioder med øget fokus på onlinesalg, fx. Black Friday, Halloween mv. 

Alle accessories sendes fra varelager i Storkøbehavn, med mindre andet er oplyst. Der sendes med Postnord, DAO, GLS, UPS eller Bring. Der sendes som udgangspunkt til din adresse, men større og tungere pakker, herunder bl.a. bestillinger på dæk samt dyrere elektronik reservedele (opladere, controllere, lys mv.) sendes til nærmeste pakkeboks. Det er altid op til Wheelriders, at afgøre om din pakke sendes til din adresse eller til den nærmeste shop – dette afhænger af indholdet i din ordre.

Kommer din ordre ikke frem bærer min samarbejdspartner ansvaret for el køretøjer og Wheelriders dækker dig økonomisk, hvis der skulle opstå problemer, der ikke kan løses.

Wheelriders bærer ansvaret for accessories, der ikke kommer frem, og dækker dig i sidste ende ved manglende modtagelse. Her kan du enten vælge at få dine penge igen, eller du kan få varen sendt på ny.

Du står derfor godt dækket ind både ved ordreafgivelse af el køretøjer samt accessories på Wheelriders.dk 

Hvad dækker min garanti IKKE?

Generelt slid eller skader forårsaget af misbrug dækkes ikke. Garantien dækker dig udelukkende mod produktionsfejl. Skader ved uheld eller slidtage, misbrug, forsøg på tricks, vandskade, forsømmelse, overskridelse af vægtgrænsen, ændring af indstillinger eller andet, der resulterer i skader forårsaget af brugeren, er ikke dækket af garantien. Skader på grund af forkert montering eller vedligeholdelse. Skader på grund af installation af uforenelige dele eller tilbehør eller installation af dele eller tilbehør, der ikke var beregnet til eller kompatibelt med produktet. Korrosion: manglende udførelse af vedligeholdelse eller service med passende intervaller. Enhver ændring af dit el løbehjul, EUC, e-skateboard eller el cykel vil ugyldiggøre garantien. Kører du på anden vis uagtsomt, misbruger dit el køretøj eller kører galt, dækker din garanti ikke.

Ansvarsfraskrivelse

Wheelriders er på intet tidspunkt ansvarlig for tilfældige, indirekte, særlige eller følgeskader eller forpligtelser (herunder følgeskader for tab af tid, gener, tab af brug af produktet eller andre følgeskader) i forbindelse med køb, brug eller drift af produktet. Wheelriders er samtidig heller ikke ansvarlig for ejendomsskade, personskade eller død. Det er dit eget ansvar at følge op på hvad den respektive lovgivning foreskriver, der hvor du skal køre med dit el løbehjul, EUC, e-skateboard eller el cykel samt tilhørende forsikring hertil.

Samtlige produkter på hjemmesiden er CE-mærket, visse produkter er også RoHs-mærket.