Garanti
Alle ordre der foretages på el løbehjul, e-skateboard, EUC og el cykler på Wheelriders.dk har garantibevis med i købet. Den specifikke garanti afhænger af min samarbejdspartner, og hvilket produkt der sælges. EUC, e-skateboard og el løbehjul ligger nogenlunde indenfor den samme varighed af garanti; et sted mellem 6-12 måneder. El cyklerne du finder på hjemmesiden, ligger ofte på 12-36 måneder – afhængig af model. Du kan under “garanti” inde på hver model, se hvad den dækker. Ønsker du at reklamere over varen eller dele heraf, så skal dette foregå på følgende e-mailadresse: hej@wheelriders.dk – IKKE sms, opkald, facebook eller andet. Du vedhæfter nødvendig dokumentation i form af billeder og videoer, og beskriver samtidig problemet så godt som muligt. Jeg vil således sende dette videre til min respektive samarbejdspartner på dine vegne og holde dig løbende opdateret på mail. Det er min(e) samarbejdspartner(e) der afgør, hvad der skal ske i den konkrette situation, hvor de inddrager deres teknikere i den konkrette sag. Du kan ikke indlevere dit el løbehjul, EUC, e-skateboard eller el cykel hos mig, hvis der måtte være noget galt. Så står du i en situation, hvor du har brug for at få noget skiftet under garantien, og det er mindre dele vi snakker om, så ville du selv skulle skifte disse, hvor delene sendes direkte hjem til dig via min samarbejdspartner. Jeg har også en aftale med MT Cykler i Hvidovre, der kan hjælpe med at skifte disse mod betaling. Drejer det sig om en større reparation vil dit el køretøj givetvis skulle sendes til værksted uden for Danmark. Her står du selv for at pakke varen ned i emballagen igen med alt tilbehør. Du vil i nogle tilfælde selv skulle betale for fragten den ene vej. Denne ligger på ca. 300-400 kr. Min samarbejdspartner betaler for at sende el køretøjet retur til dig, efter der er foretaget de nødvendige reparationer, der kræves for at udbedre skaden / fejlen. Jeg tager kontakt til min samarbejdspartner under en retur sag, for at hjælpe med at få arrangeret afhentning. Eftersom du foretager en handel på en el cykel, el løbehjul, EUC eller e-skateboard udenfor Danmarks grænser, eftersom du sender betaling til min samarbejdspartner, har du ikke 24 måneders reklamationsret. Du handler med producenten på Wheelriders.dk
Alle el cykler, el løbehjul, e-skateboards samt EUC du finder på Wheelriders.dk er CE-mærket.
Hvad dækker min garanti IKKE?
Generelt slid eller skader forårsaget af misbrug dækkes ikke. Garantien dækker dig udelukkende mod produktionsfejl. Skader ved uheld eller slidtage, misbrug, forsøg på tricks, vandskade, forsømmelse, overskridelse af vægtgrænsen, ændring af indstillinger eller andet, der resulterer i skader forårsaget af brugeren, er ikke dækket af garantien. Skader på grund af forkert montering eller vedligeholdelse. Skader på grund af installation af uforenelige dele eller tilbehør eller installation af dele eller tilbehør, der ikke var beregnet til eller kompatibelt med produktet. Korrosion: manglende udførelse af vedligeholdelse eller service med passende intervaller. Enhver ændring af dit el løbehjul, EUC, e-skateboard eller el cykel vil ugyldiggøre garantien.
Da Wheelriders ikke har et værksted i Danmark, vil du som udgangspunkt selv skulle skifte reservedele på dit el køretøj, der sendes direkte fra min samarbejspartner. Du kan også høre den lokale cykelmekaniker om de kan hjælpe. Jeg har en aftale med MT Cykelcenter i Hvidovre, der også kan hjælpe mod betaling. Du kan ikke indlevere dit el løbehjul, EUC, el cykel eller e-skateboard hos mig, hvis du fx. vil have skiftet et dæk eller andet. Er det en større udskiftning, kan dette i nogle tilfælde betyde, at dit el køretøj vil blive sendt på værksted i udlandet. Kører du på anden vis uagtsomt, misbruger dit el køretøj eller kører galt, dækker din garanti ikke.
Ansvarsfraskrivelse
Wheelriders er på intet tidspunkt ansvarlig for tilfældige, indirekte, særlige eller følgeskader eller forpligtelser (herunder følgeskader for tab af tid, gener, tab af brug af produktet eller andre følgeskader) i forbindelse med køb, brug eller drift af produktet. Wheelriders er samtidig heller ikke ansvarlig for ejendomsskade, personskade eller død. Det er dit eget ansvar at følge op på hvad den respektive lovgivning foreskriver, der hvor du skal køre med dit el løbehjul, EUC, e-skateboard eller el cykel samt tilhørende forsikring hertil.
Alle el cykler, el løbehjul, e-skateboards samt EUC du finder på Wheelriders.dk er CE-mærket.
Garanti
Alle ordre der foretages på el løbehjul, e-skateboard, EUC og el cykler på Wheelriders.dk har garantibevis med i købet. Den specifikke garanti afhænger af min samarbejdspartner, og hvilket produkt der sælges. EUC, e-skateboard og el løbehjul ligger nogenlunde indenfor den samme varighed af garanti; et sted mellem 6-12 måneder. El cyklerne du finder på hjemmesiden, ligger ofte på 12-36 måneder – afhængig af model. Du kan under “garanti” inde på hver model, se hvad den dækker. Ønsker du at reklamere over varen eller dele heraf, så skal dette foregå på følgende e-mailadresse: hej@wheelriders.dk – IKKE sms, opkald, facebook eller andet. Du vedhæfter nødvendig dokumentation i form af billeder og videoer, og beskriver samtidig problemet så godt som muligt. Jeg vil således sende dette videre til min respektive samarbejdspartner på dine vegne og holde dig løbende opdateret på mail. Det er min(e) samarbejdspartner(e) der afgør, hvad der skal ske i den konkrette situation, hvor de inddrager deres teknikere i den konkrette sag. Du kan ikke indlevere dit el løbehjul, EUC, e-skateboard eller el cykel hos mig, hvis der måtte være noget galt. Så står du i en situation, hvor du har brug for at få noget skiftet under garantien, og det er mindre dele vi snakker om, så ville du selv skulle skifte disse, hvor delene sendes direkte hjem til dig via min samarbejdspartner. Jeg har også en aftale med MT Cykler i Hvidovre, der kan hjælpe med at skifte disse mod betaling. Drejer det sig om en større reparation vil dit el køretøj givetvis skulle sendes til værksted uden for Danmark. Her står du selv for at pakke varen ned i emballagen igen med alt tilbehør. Du vil i nogle tilfælde selv skulle betale for fragten den ene vej. Denne ligger på ca. 300-400 kr. Min samarbejdspartner betaler for at sende el køretøjet retur til dig, efter der er foretaget de nødvendige reparationer, der kræves for at udbedre skaden / fejlen. Jeg tager kontakt til min samarbejdspartner under en retur sag, for at hjælpe med at få arrangeret afhentning. Eftersom du foretager en handel på en el cykel, el løbehjul, EUC eller e-skateboard udenfor Danmarks grænser, eftersom du sender betaling til min samarbejdspartner, har du ikke 24 måneders reklamationsret. Du handler med producenten på Wheelriders.dk
Alle el cykler, el løbehjul, e-skateboards samt EUC du finder på Wheelriders.dk er CE-mærket.
Hvad dækker min garanti IKKE?
Generelt slid eller skader forårsaget af misbrug dækkes ikke. Garantien dækker dig udelukkende mod produktionsfejl. Skader ved uheld eller slidtage, misbrug, forsøg på tricks, vandskade, forsømmelse, overskridelse af vægtgrænsen, ændring af indstillinger eller andet, der resulterer i skader forårsaget af brugeren, er ikke dækket af garantien. Skader på grund af forkert montering eller vedligeholdelse. Skader på grund af installation af uforenelige dele eller tilbehør eller installation af dele eller tilbehør, der ikke var beregnet til eller kompatibelt med produktet. Korrosion: manglende udførelse af vedligeholdelse eller service med passende intervaller. Enhver ændring af dit el løbehjul, EUC, e-skateboard eller el cykel vil ugyldiggøre garantien.
Da der ikke er værksted i Danmark, så vil du selv skulle udskifte eventuelle mindre reservedele på dit produkt, der vil blive sendt til dig – dette kunne fx. være en bagskærm eller betale dig fra det. Du kan ikke indlevere dit el løbehjul, EUC, el cykel eller e-skateboard hos mig, hvis du fx. vil have skiftet et dæk eller andet. Er det en større udskiftning vil det blive sendt til værksted i udlandet. Kører du på anden vis uagtsomt, misbruger el løbehjulet eller kører galt, dækker din garanti ikke.
Ansvarsfraskrivelse
Wheelriders er på intet tidspunkt ansvarlig for tilfældige, indirekte, særlige eller følgeskader eller forpligtelser (herunder følgeskader for tab af tid, gener, tab af brug af produktet eller andre følgeskader) i forbindelse med køb, brug eller drift af produktet. Wheelriders er samtidig heller ikke ansvarlig for ejendomsskade, personskade eller død. Det er dit eget ansvar at følge op på hvad den respektive lovgivning foreskriver, der hvor du skal køre med dit el løbehjul, EUC, e-skateboard eller el cykel samt tilhørende forsikring hertil.
Alle el cykler, el løbehjul, e-skateboards samt EUC du finder på Wheelriders.dk er CE-mærket.
